Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen Gipfel Linie (nachfolgend "Anbieter") und seinen Kunden (nachfolgend "Kunde") in Bezug auf alle angebotenen Dienstleistungen, insbesondere geführte Bergwanderungen, Natur-Retreats, Achtsamkeits-Workshops, individuelle Reiseplanungen und alle damit verbundenen Leistungen.

2. Buchung und Vertragsabschluss

   1. Angebot: Alle auf der Website von Gipfel Linie, in Broschüren oder anderen Medien dargestellten Dienstleistungen stellen ein unverbindliches Angebot dar.
   2. Buchungsanfrage: Buchungsanfragen können online, telefonisch oder schriftlich erfolgen. Eine Buchung gilt erst als verbindlich, wenn sie vom Anbieter schriftlich (per E-Mail oder Post) bestätigt wurde.
   3. Zahlungsbedingungen: Sofern nicht anders vereinbart, ist eine Anzahlung von 20% des Gesamtpreises innerhalb von 7 Tagen nach Buchungsbestätigung fällig. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Leistungsbeginn zu begleichen. Bei kurzfristigen Buchungen (< 30 Tage vor Leistungsbeginn) ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

3. Preise und Leistungen

   Die aktuellen Preise und detaillierte Beschreibungen der im Preis inbegriffenen Leistungen sind der jeweiligen Angebotsbeschreibung zu entnehmen. Nicht inbegriffen sind in der Regel An- und Abreise, persönliche Ausgaben, Versicherungen und Verpflegung, sofern nicht explizit anders angegeben.

4. Stornierung und Umbuchung durch den Kunden

   1. Stornofristen:
      • Bis 60 Tage vor Leistungsbeginn: 10% des Gesamtpreises
      • 60 bis 31 Tage vor Leistungsbeginn: 25% des Gesamtpreises
      • 30 bis 15 Tage vor Leistungsbeginn: 50% des Gesamtpreises
      • 14 bis 7 Tage vor Leistungsbeginn: 75% des Gesamtpreises
      • Weniger als 7 Tage vor Leistungsbeginn oder Nichterscheinen: 100% des Gesamtpreises
   2. Umbuchung: Umbuchungen sind bis 60 Tage vor Leistungsbeginn kostenlos möglich, danach fallen gegebenenfalls Gebühren an, die den Stornogebühren entsprechen können.
   3. Ersatzteilnehmer: Der Kunde ist berechtigt, bis zum Leistungsbeginn einen Ersatzteilnehmer zu stellen, sofern dieser die spezifischen Anforderungen der gebuchten Leistung erfüllt. Gipfel Linie muss über den Ersatzteilnehmer informiert und diesem schriftlich zugestimmt werden.

5. Leistungsänderungen und Stornierung durch den Anbieter

   Gipfel Linie behält sich das Recht vor, Leistungen aus wichtigen Gründen (z.B. Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, unzureichende Teilnehmerzahl, Krankheit des Bergführers) abzusagen oder zu ändern. Im Falle einer Absage durch den Anbieter erhält der Kunde den vollen bereits bezahlten Betrag zurück. Weitere Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

   Wichtiger Hinweis: Die Sicherheit unserer Teilnehmer hat stets oberste Priorität. Wir bitten um Ihr Verständnis für witterungsbedingte oder sicherheitsrelevante Entscheidungen.

6. Teilnahmebedingungen und Verantwortung des Kunden

   1. Gesundheit und Fitness: Der Kunde versichert, dass seine körperliche Verfassung den Anforderungen der gebuchten Leistung entspricht und er über die notwendige Ausrüstung verfügt. Chronische Krankheiten oder Beeinträchtigungen müssen dem Anbieter vor Buchung mitgeteilt werden.
   2. Anweisungen: Der Kunde ist verpflichtet, den Anweisungen des Bergführers oder Kursleiters zu folgen. Bei grobem Fehlverhalten, das die Sicherheit der Gruppe gefährdet, kann der Teilnehmer von der weiteren Teilnahme ausgeschlossen werden.
   3. Haftungsausschluss: Die Teilnahme an den Aktivitäten erfolgt auf eigene Gefahr. Gipfel Linie übernimmt keine Haftung für Unfälle, Schäden oder Verluste, die während der Leistung entstehen, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters zurückzuführen.

7. Haftung des Anbieters

   Die Haftung von Gipfel Linie für Schäden, die nicht Personenschäden sind, wird auf die Höhe des dreifachen Reisepreises beschränkt, soweit ein Schaden des Kunden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wird oder soweit Gipfel Linie für einen dem Kunden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.

8. Datenschutz

   Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Salvatorische Klausel

   Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsabschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Salzburg, Österreich, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich hat.

Stand: 24. Mai 2024